Ri-utilizzare la documentazione 3D presente nei reparti di progettazione per spiegare tecnicamente i prodotti con video e 3D interattivi.
"Grazie alla documentazione video sviluppata da Desys siamo ora in grado di fornire a tutti i nostri clienti, nazionali ed internazionali, semplici ma efficacissime istruzioni video per gran parte dei kit accessori presenti sul nostro catalogo".
L’idea era quella di sviluppare dei brevi video esplicativi privi di didascalie con tutte le sequenze necessarie affinché il cliente completi i montaggi in maniera chiara e veloce.
Sulla base di queste video-istruzioni sono stati sviluppati 3D interattivi che consentono al fruitore di navigare all’interno dell’oggetto per una visione a 360°.
In ultimo abbiamo ricavato delle immagini per elaborare una documentazione cartacea qualora fosse necessario un supporto fisico oltre a quello digitale.
Con questo ventaglio di istruzioni il nostro servizio al cliente è stato implementato in maniera decisa con lo scopo di offrire un servizio sempre più veloce ed affidabile..
Da poco abbiamo divulgato parte di queste istruzioni e i primi feedback evidenziano l’efficacia e l’apprezzamento dell’ottimo lavoro svolto con Desys.
