Desys

RTA

La nuova frontiera dell'assistenza remota

Metti in contatto i tuoi utenti rapidamente, risolvi emergenze a distanza da qualsiasi dispositivo e recupera gli storici per creare documentazione tecnica: tutto alla portata di un click!

Real Time Assistance (RTA)

Annotazioni in tempo reale

Aggiungi note e indicazioni visive su contenuti condivisi durante le sessioni di assistenza remota.

Registrazione interventi

Registra e archivia le sessioni di supporto tecnico per riferimento futuro e formazione.

Compatibilità AR

Supporta visori di realtà aumentata (Epson Moverio)

Real Time Assistance (RTA)

Soluzione web-based

Accesso immediato alle funzionalità di assistenza remota direttamente dal browser, senza necessità di installazioni software dedicate.

Integrazione con dispositivi mobili

Supporto completo per smartphone e tablet, consentendo interventi tecnici anche in mobilità.

Multiutente

Possibilità di coinvolgere simultaneamente più specialisti in una singola sessione di assistenza per problematiche complesse.