L’utilizzo delle nuove tecnologie e l’interconnessione delle menti produce un cambiamento accelerato della società. Fare innovazione significa essere capaci di generare nuova conoscenza e trasformarla in valore soddisfacendo i nuovi bisogni del mercato. Dato che in natura non sopravvive il più forte ma chi si adatta meglio, anche nel libero mercato sopravvivono soltanto le organizzazioni che sanno adattarsi e rinnovarsi. L’innovazione diventa quindi un processo continuo di generazione di conoscenza e implementazione, vitale per le organizzazioni perché le aiuta a rimanere competitive sul mercato.
